Shipping policy
2. Dodání digitálních produktů
Veškeré digitální produkty nabízené na internetovém obchodě www.madbbq.cz jsou dodávány výhradně elektronickou formou.
Po úspěšném dokončení objednávky a přijetí platby je zákazník informován e-mailem o zpracování objednávky. Jakmile je platba připsána na účet prodávajícího, je zakoupený digitální produkt automaticky nebo bez zbytečného odkladu doručen na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
Dodání probíhá prostřednictvím:
-
odkazu ke stažení e-booku,
-
odkazu ke sledování nebo zpřístupnění online kurzu (bude-li nabízen),
-
případně jinou elektronickou formou uvedenou u konkrétního produktu.
Ve většině případů je digitální produkt doručen během několika minut od přijetí platby. Ve výjimečných případech může dodání trvat déle z důvodu technických nebo platebních procesů.
Pokud zákazník digitální produkt neobdrží ani do 24 hodin od provedení platby, je povinen kontaktovat prodávajícího na e-mailové adrese petrsma@gmail.com. Prodávající se zavazuje situaci bez zbytečného odkladu prověřit a zajistit nápravu.
3. Licence a autorská práva
Veškeré e-booky, online kurzy a ostatní digitální produkty jsou chráněny autorským zákonem.
Zakoupením digitálního produktu získává zákazník nevýhradní, nepřenosnou licenci pouze pro svou osobní potřebu.
Bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího není dovoleno digitální produkty:
-
kopírovat,
-
upravovat,
-
rozmnožovat,
-
sdílet,
-
zveřejňovat,
-
prodávat,
-
půjčovat,
-
ani jinak poskytovat třetím osobám.
Za účelem ochrany autorských práv mohou být digitální produkty označeny identifikačními údaji kupujícího (například e-mailovou adresou nebo jiným digitálním vodoznakem), které jsou přímo součástí produktu.
V případě neoprávněného šíření, sdílení nebo prodeje digitálního produktu si prodávající vyhrazuje právo domáhat se náhrady vzniklé škody a ochrany svých práv všemi zákonnými prostředky.
4. Odstoupení od smlouvy a vrácení peněz
Digitální produkty představují digitální obsah dodávaný elektronickou cestou.
Kupující výslovně souhlasí s tím, aby byl digitální obsah dodán před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy. Současně bere na vědomí, že okamžikem zpřístupnění digitálního obsahu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy podle § 1837 občanského zákoníku.
Za dodání digitálního obsahu se považuje zejména:
-
zaslání odkazu ke stažení,
-
zpřístupnění produktu v členské sekci,
-
nebo doručení produktu na e-mail kupujícího.
Po dodání digitálního produktu není možné požadovat vrácení kupní ceny.
Před zakoupením produktu má zákazník možnost seznámit se s jeho obsahem prostřednictvím popisu produktu na webových stránkách, ukázkových fotografií a videí zveřejněných na YouTube kanálu MAD BBQ nebo jiných prezentačních materiálů. Tím má možnost posoudit, zda produkt odpovídá jeho očekávání ještě před jeho zakoupením.
Výhodou digitálních produktů je jejich okamžitá dostupnost po zaplacení objednávky a skutečnost, že zákazník nehradí žádné náklady na dopravu.